跨境电商成各国邮政“掘金点”

    为抓住电子商务发展机遇，新加坡邮政提出了清晰的多元化发展战略，其中跨境电商逐渐成为其重要的“掘金点”。而24国邮政则在积极联手推出新计划，为跨境电商产品运输建立投递网络。 

    新加坡邮政下大力 

    新加坡邮政自2003年上市以来，一直保持盈利。近年来，在面对本国市场有限、传统业务不断受到电子业务冲击影响的背景下，坚持改革，将制定邮件、电子业务、物流、零售和金融业务、电子商务作为5大核心业务的发展战略，并计划适时转型为区域性电子商务物流企业。 

    2012~2013财年财报显示，新加坡邮政总收入同比增长13.9%，为65880万新元，其中邮政业务占26.9%，物流业务占30.1%，零售业务占7.0%。国际电子商务业务量的增长以及新收购公司的业绩表现成为公司收入增长的主要原因，公司向区域物流和金融服务等新业务领域的转型已初见成效。 

    新加坡邮政于2012年面向本地在线零售商推出价格合理、可靠的次日递解决方案，并通过邮局为卖家和买家提供快捷简便的退换货服务。2013年，其试点智能包裹站，并将使该网络覆盖全国。为扩大收入来源拓展了海外电商市场。2009年，新加坡邮政全面收购冠庭国际物流私人有限公司，更名为冠庭物流。2012~2013财年，新加坡邮政物流业务收入增长9.4%，其中冠庭物流收入占物流总收入的63%，达到15860万新元，电子商务持续成为国内和区域性包裹量增长的核心推动力。 

    近几年，新加坡邮政不断将冠庭物流向亚洲电子履单解决方案提供者的角色转变，通过冠庭物流来加速自身区域性和多元化发展。2012年11月，新加坡邮政与日本邮政合作，面向日本电子商务公司的海外销售业务提供新型交付服务。该服务由新加坡邮政冠庭物流日本分公司运营，将冠庭物流库存控制和运输系统与日本邮政在线运输服务进行整合，承诺向从事海外销售的客户提供综合货运支持。 

    为不断挖掘战略机会，增强区域性电子商务物流网络和处理能力，新加坡邮政2013年初以3700万新元收购了本地自助仓储公司General Storage，进一步拓展了自助仓储业务，从而与现有物流和电子商务业务一起发挥协同作用。为完善电子商务物流的区域性履单和仓储能力，并增强邮政和包裹投递网络能力，随后又收购了在6个国家拥有办事处的货运代理商Famous Holdings62.5%的股份，以便为托盘货物提供空运和海运服务。 

    24国邮政联手建投递网 

    包含全球24国邮政企业在内的国际邮政公司（IPC）目前推出新计划，为跨境电子商务产品运输建立全面互联的网络。该计划已于2013年11月在美国华盛顿会议上获IPC成员国邮政企业一致通过。IPC成员包括美国邮政、德国邮政、意大利邮政、英国邮政、法国邮政，以及澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、塞浦路斯、丹麦、芬兰、希腊、匈牙利、冰岛、荷兰、新西兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典和瑞士等国家的国有邮政企业。 

    IPC方面透露，新IPC电子商务互联计划将于近期推出全球运输平台，为零售商和消费者提供端到端的全面跟踪及查询服务。零售商可通过该平台选择端到端的投递时间及个性化服务，消费不需要的物品也可以通过该平台实现跨境退货。 

    IPC主要负责人称，该计划有助于IPC成员国创建最优越的条件来满足消费者和企业的需求，并帮助邮政企业抓住“式”增长的跨境电商市场发展机遇。消费者调查显示，目前消费者和零售商面临运输不透明、退货繁琐和投递等跨境难题。邮政投递网络的整合不仅可以强化邮政在电子商务领域的角色，而且为深入推动跨境电商发展起到了重要作用，继而为经济增长作出贡献。