酒泉市邮政速递物流洁身碧野布云霞，速递棉花进万家

    敦煌营业部企业棉包业务的发展，只是甘肃省酒泉市邮政速递物流分公司棉业速递业务发展的一个缩影。酒泉市邮政速递物流分公司扎根地方特色经济，针对棉花加工企业、外来务工人员及内地客户、网商等不同需求，针对棉样送检、企业棉包、零散棉包、电商棉被等大做文章，路走活了，业务收入自然也就多了。

    酒泉是甘肃省著名的产棉区，也是优质的棉花生产基地。酒泉市邮政速递物流分公司对棉业市场仔细摸排梳理，明确了棉样送检、棉花加工企业棉包销售、拾花工和当地居民给亲朋好友寄递棉絮、网上棉被销售4个业务契入点，针对不同的市场制定不同的营销策略。截至去年12月底，酒泉市邮政速递物流分公司棉业速递业务收入同比增幅超过75%。

    棉样送检：知己知彼，灵活调度

    随着棉花流通体制的改革和市场的发展，棉花上缴国库必须进行公证检验，棉花检验工作是棉花收购、加工、供应、储备、进出口以及指导棉花生产不可缺少的环节。在对经营性棉花等进行公证检验的基础上，电子撮合交易棉公证检验、期货交割棉公证检验孕育而生。这些业务的开展，对检验纤维部门的棉花检验技术及公证检验样品保管提出了更高的要求。酒泉市主要产棉地为敦煌、瓜州、玉门、金塔，共有棉花加工企业55家，这些企业的棉花要上缴国库，都必须先到酒泉市棉花检验纤维所进行等级检验。酒泉市邮政速递物流分公司紧抓契机，积极主动与当地棉检所进行沟通，确定了运用酒泉至敦煌的快速邮路邮车搭载敦煌、瓜州、玉门棉样送检的方案。 

    为保证参加棉花公证检验的棉花样品安全、快速到达棉花公证检验室，酒泉市邮政速递物流分公司根据棉检所对时限的要求和快递邮路的时间，制定了敦煌、瓜州、玉门取棉样人员和棉花加工企业人员，邮路驾驶员、棉检所检样人员具体详细的交接时间、操作流程。同时，棉检所对邮政的品牌、安全、时限进行了测试，最终与EMS达成了协议。 

    棉花加工企业每天送检的棉样量是不固定的，为了最大限度地利用好车辆，实现利润最大化，酒泉市邮政速递物流分公司制定了按天报量制度，每天由敦煌、瓜州、玉门营业部上报当天的棉包量，酒泉市邮政速递物流分公司网控部根据棉包量及时调整车辆，最大限度地提升车辆运能。该公司市场部每天对棉包运作各环节进行全程监控，对送检数量按天通报，要求敦煌、玉门营业部加强与当地棉花加工厂的沟通联系，每天必须上门取样。针对棉检所装棉样的包装袋容易出现周转不及时的情况，酒泉市邮政速递物流分公司还自行制作300个包装袋。 

    由于棉样送检成本低、周期短、利润高，未增加人员和车辆，由敦煌、玉门营业部管理人员轮流上门取样，邮路驾驶员装车送棉检所，棉样送检项目在短期内实现业务收入同比增幅达225%，棉检时限得到了保障，服务质量得到了棉检所和55个棉花加工企业的一致认可，增强了邮政速递物流的社会影响力。 

    企业棉包：因势而动，想方设法

    酒泉市的55个棉花加工企业，每年秋冬季收购棉花后都会将棉花销往外地，酒泉市邮政速递物流分公司对55个棉花加工企业一一进行走访，了解销售、发运渠道，寻找业务契入点。 

    通过走访，酒泉市邮政速递物流分公司了解到，棉花加工企业销售的大批量棉包都是采用社会物流车辆发运的，零散销售则通过快递渠道进行发运。针对这一情况，敦煌营业部根据重量、寄达地，对比经济快递资费对棉花加工企业发寄的棉包进行了测算，与甘肃省邮政速递物流公司多次沟通，由省速递物流公司审批制定了棉包经济快递的优惠资费。 

    资费的问题解决了，新的问题又出现了，棉花加工企业生产的棉包全部是生产线制作的，生产出的棉包重达40公斤，超出经济快递寄递规格。怎么办呢？敦煌营业部想出了一个主意：将压缩的棉包进行拆分后再进行压缩。可是，一部压缩机需要一两万元，成本太大了。经过仔细研究，他们用一个手动叉车改装了一台棉包压缩机，成本只有2000多元，大大节约了成本的同时，也解决了寄递规格的难题。 

    敦煌营业部对各棉花加工企业一一上门宣传、营销，近期已与三兔棉制品公司达成棉包寄递协议，寄递棉包3000余包。 

    零散棉包：深入农村，精心组织

    敦煌是甘肃省较大的棉花生产基地，棉花销售是当地经济发展和棉农增收的主要途径。由于棉花品质好，许多内地客户纷纷托当地亲朋好友把棉花打成网套寄回去。来敦煌拾花的农民工见棉花品质好，临回乡时也会带几床棉被回去。棉农们甚至把棉被作为奖品，激励拾花工多拾花。每年秋季拾花结束后，众多拾花工扛着大大小小的棉被返乡，成为敦煌一道独特的风景。 

    每逢此时，敦煌营业部都会瞅准时机发动会战，动员员工因地制宜、抢抓发展机遇。拾花工每年来敦煌初始，敦煌营业部就制定棉包营销方案，统一制作能装20公斤棉花的包装袋，明确统一的经济快递资费，广泛开展市场调查，对拾花工人数、离开时间、居住地情况进行全面的走访了解，打出“返乡棉包速递寄，不出家门邮费低”的宣传牌，承诺将拾花工寄递的返乡棉包安全送达。 

    敦煌营业部还确定了“以发展为中心，以优质服务为核心，以客户为中心”的原则，成立了棉包突击作业小分队，哪里业务量大，哪里就有小分队的身影。棉包突击小分队每天都开着EMS车辆宣传棉包寄递，到各乡镇进行收寄，开展流动服务，免费发放包装袋，帮助填写经济快递单式，深受当地群众及拾花工的欢迎。拾花工返乡前夕，棉包突击小分队每天从上午9点干到晚上6点，日均收寄100余个棉包，同时，敦煌营业部抽调内部人员，参与棉包的装卸、封发、转运等工作，全体员工团结一心，克服劳动强度大、风吹雨淋、不能按时吃饭等困难，坚持为广大拾花工提供良好服务，解决他们的后顾之忧，受到了当地政府的好评，更得到了拾花工的好评。一位拾花工感激地说：“谢谢邮政速递的服务，你们真是雪中送炭呀！”

    电商棉被：优化模式，优质服务

    随着信息技术的发展，尤其是移动通信技术的不断进步，利用网络已经成为人们离不开的生活内容之一，相伴而来的电子商务也成为不可缺少的部分。酒泉睡棉时代（酒泉）生态棉业有限公司是一家致力于“让更多人用上生态纯棉花被褥”的棉被销售网店，销售的棉被采用酒泉当地阳光最充分、日照最充足的天然棉作为原料。酒泉市邮政速递物流分公司在网上搜索到睡棉时代网店的信息后，多次沟通、拜访，与客户达成了合作协议，月寄递收入达8000余元。 

    2013年初新经济快递业务启动后，酒泉市邮政速递物流分公司与睡棉时代网店的合作受到了影响，酒泉市邮政速递物流分公司及时采取对策稳定客户。随着网上棉被市场规模、销售范围及资源供给的不断扩大，交易量的日益增多，客户对资费、时限的要求越来越高。通过资费优惠已经难以满足客户的需求，同时还要确保客户对时限的要求，怎么办？ 

    酒泉市邮政速递物流分公司借鉴兄弟公司的经验，采取经济快递陆转航的模式进行运作，满足了客户对时限、资费的要求。同时，为了大力促进电商棉被的销售，加强与棉被电商的沟通，该公司定期组织召开网商座谈会，通过网商的互相交流沟通，发展更多的网商客户。 

    酒泉市邮政速递物流分公司棉业速递业务启动以来，发展得红红火火。酒泉市邮政速递物流分公司表示，将继续以地方特色经济为方向，举全公司之力，打好棉包战役，让酒泉棉花借EMS飞得更高、更远。