中国邮政速递物流培训戴尔项目

     近日，中国邮政速递物流股份有限公司在福建省厦门市举办了2013年戴尔项目专题培训，来自全国18个省份及香港地区的60余名戴尔项目负责人参加培训。 

    此次培训针对两年来戴尔项目运作存在的问题展开，重点对项目预约、投递、信息等环节进行培训。同时，邀请戴尔公司物流专员与项目经理分别就客户体验的重要性、项目流程管理等，与参训人员作面对面的沟通。 

    股份公司强调，各省份速递物流公司领导要高度重视戴尔项目在本地的运作质量；各省份速递物流公司项目经理要切实履行管理职责，做到管理到位；各省份速递物流公司要认真梳理服务品质问题，重点解决末端配送的服务质量问题；参加培训人员要珍惜机会，完成学习任务并抓好辖区内的落实工作。 

    培训中，学员针对学习内容进行了充分讨论。此次培训模式新颖，学员采取随机组合，设置情景模拟、实操演练和分组竞赛等环节，并组织了考试。培训期间，2013年度戴尔项目优秀省份速递物流公司及个人受到了表彰。