中国邮政速递物流将改革转型创新贯穿全年工作始终

    1月16日~17日召开的全国邮政速递物流2014年工作会议上获悉，今年中国邮政速递物流股份有限公司将围绕重点工作，大胆改革，勇于突破，真正实现转型新发展。集团公司总经理李国华、党组书记张亚非先后与会议代表座谈并作重要讲话，集团公司副总经理康宁出席会议并讲话。股份公司副总经理陈洪涛作工作报告。

    今年，邮政速递物流工作的总体思路是：按照集团公司整体部署，深化体制机制改革，有效增强企业发展活力；推动转型发展，全力加快业务发展速度；优化能力布局，切实增强企业综合实力；强化集中管控，不断提升精细化管理水平；围绕客户体验，突出安全、时限质量和售后服务核心优势，实现转型新发展。

    康宁在讲话中强调了四个方面的问题。一是要增强加快发展的信心。要看到快递市场广阔的前景，落实好集团公司明确的发展战略，借助近年来夯实的发展基础和培养的专业化队伍，为下步发展打下良好的基础。二是要充分认识到速递物流加快改革发展转型的极端重要性，落实集团公司总经理李国华在全国邮政工作会议上所作工作报告中的要求，进一步****思想，统一认识，以更大勇气坚持顶层设计和摸着石头过河相结合，做好改革工作。三是要集中资源，通过尝试推出承诺服务、全程质量分环节责任追究、增加时限质量考核等举措，实现时限稳定，改善客户体验，提升服务品质。四是要进一步增强全网执行力，股份公司总部要主动为基层做好服务，各省（区、市）公司要维护总部的权威、提高执行力。同时，要带好队伍，把各种力量调动起来，为企业发展作出贡献。

    会议提出，要将改革、转型、创新贯穿于全年工作始终，落实于企业发展的各个方面，加快建立起高度市场化的管理体制和运行机制。在今年的工作中，要高度重视并抓好深化组织机构改革、加强网络运行集中管控、通过实施合资合作等方式提升能力以及加大跨境电商发展力度四项工作。同时，要着力抓好推动转型发展、全力加快业务发展速度，优化能力布局、切实增强企业综合实力，推进客服与质量监控转型、全面提升服务品质，不断提高精细化管理水平，持续推进企业和谐发展等工作，推动核心业务发展，提升服务品质和效益，实现企业脱胎换骨，在市场拼杀中赢得更多的生存空间。