各国邮政新年推出新品

    新旧交替时节，各国邮政不断开发满足客户需求的新产品、新服务，将“以创新为先，以服务为本”作为始终不变的追求。邮政开发的新产品主要考虑到3个方面，按照客户的需求合理安排产品服务；按照投递物品的特殊需要安排统一的投递时间；开拓有潜力的新业务领域。 

    针对体积过大或过小产品开设业务。荷兰邮政的“Mikropakket”业务专为珠宝和电子产品等体积小、价值高的产品提供安全可靠的递送服务。而“Extra@Home”业务是为客户递送较重的产品，比如家具、大型电器或家用设备等，实现了按需求合理开展业务。 

    特殊运输需求品按约统一投递。比利时邮政开发的按约统一投递业务，针对温感食品，约定投递时间的货物，使用银行卡支付的货到付款服务，提供每周一次统一投递。其目标客户是那些工作繁忙、频繁网购的客户以及老年群体和小微企业客户等。 

    为有特殊时限要求的客户提供业务。瑞士邮政的“瑞士快递当夜递”、“瑞士快递当日递”业务，专门满足有紧急货运需求的客户，主要面向企业客户。该业务做到了让客户在上班前就能收到包裹。 

    对温控需要品提供实时监控业务。DHL的DHL Thermonet温度控制空运业务使用“智能感应”装置，精准定位货件位置，实时监控货件温度、光照、气压等。客户在货件运输过程中可随时获取包括货件精确温度和具体位置等数据。该业务把医药、医疗设备生产商、客户三者联系起来，为终端消费者提供直接配送的渠道。 

    另外，包括美国、加拿大、比利时、德国等在内的全球20个国家推出了电子化邮政业务。电子化业务包括电子身份认证、认证支付、电子商函、电子政务以及个人通信。