河南省邮政速递物流在改革创新中突破

    截至1月底，河南邮政速递物流国际业务专业实现自营收入459万元，同比增长22.07%。这证明了河南省邮政速递物流公司转型创新发展举措正持续给力。 

    自去年初以来，该公司深入推进国际速递物流业务专业化经营，通过改革创新，实现了速递物流国际业务的转型发展。2013年，全省邮政速递物流国际业务专业实现自营收入5926万元，同比增长8.51%。

    创新体制机制 实施专业化经营

    邮政速递物流国际业务界面清晰，实行专业化经营有利于该业务的发展。河南省邮政速递物流公司总经理张力扬说：“随着河南省外向型经济的快速发展和跨境E贸易的兴起，我们在市场调查中发现，工商企业对邮政国际速递物流业务需求强烈，而国际速递物流业务专业性强，需要一支专业的队伍提供服务。”2013年初，该公司决定对全省国际业务实行专业化经营管理，成立省国际业务部，省辖市分公司按业务规模成立国际项目部或国际业务团队。实行专业化经营管理后，省国际业务部负责完成全省国际业务收入和收差目标计划。国际业务专业化经营管理按照“分账核算、条块结合、利益归属地面公司”的原则，对省国际业务部和省辖市分公司进行双重考核。 

    省国际业务部成立后，郑州市国际业务实行“省市合一”经营管理，设立了跨境贸易电子商务项目部和4个营销团队。项目部负责人待遇依据收入规模核定，建立项目部考核机制；规范经营秩序，立足开发直营客户，加强协议客户资费管理；每月开展营销竞赛活动，对业绩突出的团队及人员设立“突出贡献奖”、“新客户开发奖”等奖项；每周六对营销人员进行业务培训，提高其业务水平及营销技能；每天用飞信通报收入进度，营造“比、学、赶、超”的发展氛围。李明是从外企引进的国际专业人才，通过竞聘成为郑州国际业务西区营销团队负责人。他说：“河南邮政速递物流为年轻人提供了实现梦想的机遇和平台，只有勇于创新为公司发展多作贡献，才能实现自身价值。”“省市合一”后，郑州国际业务新增协议客户119户，专业自营业务收入同比增长24.2%。通过对郑州市区邮政企业营业窗口人员进行培训，扭转了代理国际业务收入下降的趋势。2013年12月，该业务收入同比增长4.9%。 

    2013年，河南省邮政速递物流公司在加强郑州市场开发的同时，也加大了对重点省辖市客户的开发力度，深挖南阳、三门峡等重点省辖市分公司潜力客户，规模客户明显增加，收入同比增幅均在70%以上。根据镇平、新密等县（市）分公司客户特点，开发地毯、耐火材料等行业市场，当年国际业务收入分别达到500万元、200万元，实现了规模效益。

    创新业务发展 捕捉发展机遇

    2012年8月，国家8部委将郑州列为跨境贸易电子商务5个试点城市之一；2013年3月，国家正式批准规划建设郑州航空港经济综合实验区。河南省邮政速递物流公司围绕地方经济建设，抢抓发展机遇，与国际大型航空公司接洽，拓展跨境贸易电子商务市场，受到了省委、省政府的肯定和支持。 

    跨境贸易电子商务的发展将促进国际国内的批量进出口货物向郑州聚集、中转，有力推动了郑州国际航空快递物流的发展。河南省邮政速递物流公司通过创新经营，实现了跨境贸易电子商务快递发展的新突破。业务流程创新。积极配合海关、检验检疫等部门，为客户提供仓储、配送、通关、退税、结汇等服务，实现“一次申报，一次查验，一次放行”的快速通关、通检。服务模式创新。结合监管流程，进出口业务均可实现“集货”和“备货”操作，为客户提供多种选择。服务能力创新。利用自动化称重、扫描、稽核分拣封发系统和仓储管理信息技术、自动化分拣等，大大提升了生产效率。业务开发创新。根据客户需求，不断丰富业务产品，满足客户对国际EMS、非邮、国际e邮宝、国际小包、国际货代等邮政国际业务全产品需求。2013年，该公司引进8个大客户，分别完成进出口业务量收0.73万件、23万元和3.3万件、882万元。

    创新渠道建设 提升竞争实力

    河南省邮政速递物流公司十分注重渠道建设，经过几年的发展，目前已成为河南省网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商，被评为“全国4A级物流企业”，获得了“海运无船承运人”、“航空一类货运代理企业”、“保税中心（B型）注册企业”等经营资质。 

    2011年5月，郑州国际邮件互换局和交换站挂牌成立，拉开了河南邮政速递物流国际业务渠道建设的序幕。河南省邮政速递物流公司目前已经建立了14个国际特快专递邮件的直封关系，每日经转处理的进出口国际邮件量达1万多件；利用郑州机场国际航线，开通了郑州至纽约、大阪等11个互换局国际EMS特快专递总包直封关系，全程运递时限缩短1~3天；开通了郑州至俄罗斯、美国、澳大利亚等11个国家、13个城市的国际航空函件总包直发关系，在郑州搭建了邮政国际业务综合服务平台。 

    由于国际商贸类客户80%以上为货物运输，河南省邮政速递物流公司积极聚合资源，大力拓展国际货代渠道。一方面，利用郑州航空港经济综合实验区建设的有利条件，积极与空桥、国泰、南航、东航等航空公司签订业务合作协议，打通航空货运渠道。另一方面，加强与天津、青岛、上海、连云港等海港和马士基、中远、达飞等船务公司合作，代理开办海运业务。2013年7月，郑欧货运班列开通，途经哈萨克斯坦、俄罗斯、白俄罗斯、波兰到达德国汉堡，是连接欧亚大陆铁路货运大通道。河南省邮政速递物流公司积极利用该平台，拓展了空、海运之外的国际货运代理新渠道，满足了外贸客户的多样化服务需求。目前，该公司已通过郑欧货运班列发运货物75吨。2013年，河南省邮政速递物流公司实现国际货代业务收入610万元。