思南邮政速递物流营业部增强员工服务意识

    贵州省铜仁市思南县邮政局通过增强速递物流营业部员工的服务意识，推动业务发展。2013年，思南邮政速递物流营业部收入总量在各县（区）速递物流营业部中排名第一。今年1月收入排名第二。 

    思南邮政速递物流营业部有5名员工，所有人员都在40岁以上。为打造一支健康、充满凝聚力的团队，思南局制定了量化的生产质量考核办法，将生产质量与绩效挂钩，定期组织业务和服务技能培训，定期召开经营分析会，分享先进个人的经验做法，使员工服务意识进一步增强。一次，揽投员田杰给家住县政府后街的于先生送邮件，由于巷道狭窄，投递车辆不能直接开到他家门口，田杰就冒着高温，走了200多米的路把近40公斤重的物品扛到了于先生家。于先生说：“以往其他快递公司只是送到街口，让我自己去取，只有邮政速递物流把邮件送到了我的家门口。”