法国网购用户多选上门投递
2013年法国电子商务业务增长13.5%,市场规模达到510亿欧元。法国电子商务协会调查显示,近3/4的法国网购用户青睐上门投递,尤其对35~49岁之间的用户而言,选择上门投递的比例高达81%。除此之外,将包裹寄至包裹店,再定期到包裹店领取包裹也是一种选择的方式。
去年尽管法国国内经济增长缓慢,但电子商务市场却呈现出繁荣景象。据法国电子商务协会公布的最新数据显示,截至第四季度,2013年法国在线交易量增长17.5%,达到6亿笔。其中,仅2013年圣诞节期间,法国电子零售行业的销售收入就增长了12.5%,突破了101亿欧元大关。随着电子商务业务量的攀升,包裹的投递业务量随之增加。
2013年,法国网购用户数量增长5%,人均网购频次也由2012年的16次增加到18次。受这两项因素的驱动,法国在线注册的网店数量增长17%,达到13.8万家,短短一年内就新增2万家。
2013年第四季度,约有3380万互联网用户进行网络购物,与2012年同期相比增加165万人。法国电子商务协会关于圣诞节在线购物开展的一项数据调查显示,每10个互联网用户中,有将近8人使用互联网搜索圣诞节礼品。总体而言,年龄在18~74岁之间的消费者中,98%的消费者对于2013年网购的圣诞节礼品表示满意,这也预示着2014年法国电子商务仍将强势增长。法国电子商务协会预测,2014年将有88%的互联网用户会在网上购物,这一比例将略高于2013年的86%。
在法国,移动电子商务依然处于活力增长状态,2013年第四季度移动设备(智能手机、平板电脑、移动网站及应用软件)的销量同比增长97%,几乎实现了翻番。上门投递服务的便捷,使得越来越多的法国网购用户通过网上下单、网下收货的方式来购物。
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