湖北立法解决邮政末端服务难题

    为了避免出现快件丢失或损坏引发纠纷，许多小区物业不代收快件甚至不允许快递企业人员和车辆进入……这种情况以后将不再发生。记者3月25日获悉，《湖北省邮政条例（草案二审稿）》（以下简称二审稿）在省人大常委会第八次会议上继续审议，二审稿对草案作了多处修改，其中对如何解决“最后一公里”投递难、保障用户信息安全等作出要求。 

    二审稿规定，机关、企事业单位和城镇居民住宅区、商用写字楼的产权人或物业管理单位，应在适当位置设置接收邮件的场所，提供接收快件的场地或者服务设施。未设置或未提供的，应当允许统一着装并佩戴标志的邮政企业、快递企业从业人员和车辆进入为用户提供服务，不得阻拦。物业服务企业与业主或物业服务合同有代收、代转邮件约定的，应当为业主代收、代转邮件；没有约定且邮政企业无法按址或当面投递的，经收件人同意，物业服务企业可为业主代收、代转邮件。 

    邮递企业、快递企业应当保护用户的信息安全和通信秘密，确保所掌握的用户使用邮政服务、快递业务的信息不被窃取、泄漏。未经法律明确授权或用户书面同意，邮政企业、快递企业不得将用户使用邮政服务、快递业务的信息提供给任何组织和个人，国家有关机关依法行使职权的除外。快递运单的实物和电子档案按规定保存期满后，要集中销毁或者删除。违反此项规定的，由邮政管理部门责令改正，处3000元以上1万元以下罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下罚款。对不能确定安全性的可疑物品，邮政企业、快递企业应当要求用户出具相关部门的安全证明，否则不予收寄。邮政企业、快递企业应对收寄的信件以外的邮件、快件依法进行验视，并加盖验视专用章或者专门标志。