EMS的APP客户端使用介绍

    手机客户端作为全新的营销推广渠道和移动广告平台，为企业提供了完善、便捷、多样、高效的移动营销平台，通过软件技术将公司产品和服务介绍安装于客户的手机上，相当于把公司的名片、宣传册和产品介绍等一次性打包派发给客户。为适应市场竞争的需要，改善客户体验，中国邮政速递物流公司适时推出了EMS手机客户端。使用该手机客户端除了产生较少的数据流量费用外，不会收取任何资费。 

    适用手机：目前EMS手机客户端适用于所有ios系统和安卓系统的智能手机。 

    如何安装：苹果手机可以在Appstore上直接搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件进行下载安装。 

    客户注册：EMS客户端下载安装完毕后，客户需要完成注册，设置邮箱或手机号和密码，选择客户类型（普通客户、协议客户或者EMS员工）。完成注册后，即可登录进入，享受EMS手机客户端的全方位服务。 

    主要功能：通过手机客户端使客户轻松实现自助下单、订单管理、邮件跟踪查询等一站式掌上快递服务。EMS手机客户端还特别为协议客户和EMS员工额外提供了相关业务报表查看功能。 

    1.快速寄件。客户可使用“一键下单”功能快速寄递物品。对于确定下单人的地址信息，目前主要有3种方式，即GPS定位（“摇一摇”可获取寄件地址信息）；客户预先输入地址信息；等待EMS客服中心电话回访询问寄件地址。在确定寄件地址后，11183客服中心将客户寄递信息下发至相应道段揽投员的PDA上，揽投员在接到PDA的信息后，第一时间联系寄件人，上门完成取件。至此，通过EMS客户端下单寄件的过程就完成了。 

    2.邮件跟踪查询。客户可以选择拍照、扫描运单号码或者在查询栏中输入运单号码两种方式来查询、跟踪邮件的全程运递状态信息，真正满足了客户随时随地掌握邮件最新状态的要求。 

    3.其他功能。除下单、查询功能外，EMS手机客户端还附带一些方便客户的常用小功能，如禁寄物品查询、运费查询、时限查询、EMS公告等，满足客户多方位、一站式的服务需求。 

    EMS手机客户端提供了强大、全面的功能和更好的客户体验，帮助客户真正实现了“移动互联新时代，快递随时寄”。