梅州市邮政春暖梅江绿两岸

    今年3月3日，广东省梅州市邮政分公司在简朴的氛围中揭牌成立，这标志着梅州邮政的发展又步入了一个新的阶段。五年来，梅州邮政经历了政企分开、邮政储蓄银行挂牌、邮政速递物流公司股份制改革等变化。如今，站在新的起点回眸发展，真可谓风雨兼程。五年来，梅州邮政业务发展、员工收益、人均劳产率等指标实现连续增长，特别是近三年来，企业整体实力走在了广东省山区邮政的前列。业务收入2009年完成1.6亿元，至2013年完成2.96亿元；人均劳产率2009年完成9.29万元，至2013年完成15.68万元；收支差额2009年完成60.94万元，至2013年完成1492.5万元。 

    转型发展实现市场化推进 

    五年来，梅州邮政坚持以效益优化为导向，以转型升级为动力，用市场化的理念和手段加快推进各项业务发展。其中，代理金融业务以“推进银行化转型，增强竞争力”为核心，加强片区开发和实行“一点一策”；优化管控体系，强化绩效考核和系统支撑建设。各代理金融网点以当地村委会、社区为阵地，立足金融普惠服务、突出客户价值，大力抓好邮政储蓄、保险、大理财等业务发展。邮政储蓄余额2009年为62.72亿元，至2013年达到140.78亿元。 

    邮务类业务以行业突围、产品创新、板块联动、渠道整合为突破口。2013年，梅州邮政采取“多予、少取、激活”的手段，推动县域经济发展，全年县域邮政实现业务收入2.81亿元，完成计划的102.53%，同比增长17.3%，占企业收入比重的94.85%。 

    服务社会实现品牌化战略 

    梅州市“八山一水一分田”，是典型的客家丘陵山区，交通不便。梅州邮政依托网络优势，努力打造“便民、利民、富民”的公共综合服务平台。随着梅州市农村金融服务改革示范区的推进，梅州邮政推行农村金融普惠服务“四个一”（一个村庄、一个商户、一个商易通、一个账号）的新模式，助推邮政金融“助农取款”服务，投入1837个商易通刷卡器，方便山区群众取款。 

    梅州邮政还在广东邮政率先开办代理“新农保”业务，截至目前累计代发154万笔，代收“新农保”资金15.5亿元，占广东邮政代理“新农保”业务量的一半。梅州邮政还不断拓展代理社会公共财政支付领域，目前，全局新增代理“新农合”、农村低保等涉及卫生、教育、商业等领域的业务共18项。 

    结合梅州山区盛产沙田柚、脐橙、烟草等特产，梅州邮政建立了56个“三农”服务站，2013年铺货1300多吨，仅“冬储”订货就突破1000吨，全年共有2万多种植户购买了邮政农资。 

    机制创新实现集约化管理 

    梅州邮政引入网点营业利润率、人均自有收入、人均薪酬、成本产出率等损益核算指标，制定了《网点损益考核方案（试行）》，通过工资奖励、增加变动成本和零星固定资产奖励等激励方式，引导基层网点人员关注业务发展质量。 

    支局长、营业员、理财经理实行积分制考核，管理人员绩效工资实行KPI考核，打破平均分配方式，体现多劳多得。2013年，梅州邮政有23名支局长的年薪首次突破12万元。 

    2013年，梅州邮政通过“上挂下派”，安排43名二级管理人员进行挂职学习，评选出62名全市优秀KPI考核人员，派往北京邮电大学、西安邮电学院学习深造。全市邮政还进行网点转型知识培训73次，有20位代理金融岗位人员通过培训考核获得了内训师资格，教育培训关键指标考核在全省邮政排名第二。 

    和谐构建实现阳光化共享 

    “与日月同行、与大众相伴”，这是广东邮政企业文化的核心理念，在这一理念下，梅州邮政以“爱园爱家、勤劳俭朴、崇文重教、任劳任怨、积极进取”的梅州客家文化价值为追求开展“爱家文化”的建设，最终凝炼出梅州局“爱家文化”建设的五大理念，即：“梅州邮政是我家、兴旺发达靠大家”的核心理念，“家和万事兴、黄土变成金”的精神理念，“把梅州邮政建设成为和谐、温馨、健康发展的幸福之家”的目标理念，“局兴我荣、局衰我耻、同舟共济、荣辱与共”的荣辱理念，“把同事当做兄弟姐妹相待，把客户当做亲朋好友善待，把工作当做日常家务料理，把企业当做自己的家园呵护”的言行理念。五大理念为推动梅州邮政的全面发展积聚了强大的正能量。