中国邮政与俄罗斯邮政“哈拉少”

    7月3日，一群蓝眼睛、黄头发、白皮肤的客户走进了黑龙江省邮政公司哈尔滨市分公司南岗邮政支局营业厅，他们不停地用手机拍摄营业厅内的场景，并和营业员进行交流。他们的举动吸引了不少中国用户的关注。原来，他们是前来参加首届中国—俄罗斯博览会的俄罗斯邮政客人——俄罗斯邮政副总裁斯盖丁·艾力克谢、马列斯耶夫·谢尔盖，俄罗斯邮政商业EMS局局长帕列斯拉夫特瑟夫·阿特姆，滨海边疆区邮政局局长布里克·安德烈。他们在邮政人员的陪同下，来到邮政营业厅参观。 

    在南岗支局，邮政工作人员介绍了中国邮政的网点优势及业务发展情况。俄罗斯邮政副总裁一行参观了储蓄营业厅、VIP大客户室、国际营业台席、报刊展示柜台等，他们对ATM、包裹封装机等设备非常感兴趣，不停地提问：“储蓄台席都办理什么业务，哪项业务最受欢迎，能兑换卢布吗……” 

    布里克·安德烈被集邮柜台里的明信片产品吸引了，在仔细选择后，他购买了《圣索菲亚教堂》、《哈尔滨旧影》、《哈尔滨雪雕》3套明信片。他对记者说：“通过这些明信片，我领略到了哈尔滨这座城市的美丽风光，尤其是俄式教堂明信片，触动了我的心弦。” 

    随后，俄罗斯邮政副总裁一行来到中国北方电商物流仓储发寄中心，参观中国首个对俄电子商务边境仓及哈尔滨国际邮件互换局大宗邮件处理中心。俄速通总经理于航向他们介绍了俄速通边境仓的作业流程、优势，“我们在全国各地集货点收集网上热销的商品，提前运送至哈尔滨。订单生成后，从边境仓直接出货，通过电梯直接运送至楼下的集中收寄仓，经过相关业务流程后从航空邮路发货。货物到达俄罗斯全境的时限大大缩短，在全国范围内首屈一指”。 

    哈尔滨国际邮件互换局大宗邮件处理中心场地的规范化管理和现代化运营，集合客户仓储、营业收寄、分拣封发、海关验关、用户查询五位一体的现代化生产场地让俄罗斯邮政副总裁一行竖起了大拇指，连声说“哈拉少”（俄语：好）。处理中心共有收寄台席14台，平均每个台席日处理能力为2000件；新增设了现代化的传送设备，所有安检合格的邮件，都通过传送带自动送往收寄台席，不仅作业流程更加便捷，而且减轻了操作人员的劳动强度；黑龙江省邮政公司信息技术局研发了国际大宗邮件预收寄系统，系统操作简便、快捷。此外，海关部门在验关方面为邮政企业开通了“绿色通道”，他们在处理中心驻派了3名关员、4名协管员，采取现场监督作业、现场验关、直封监管车到机场的作业流程，对所有待发邮件进行海关查验，并实现了24小时全天候通关。目前，处理中心全部采用可视化X射线安检机，平均每台每小时可以检查1000件。 

    现代化的邮政设备、自主研发的国际大宗邮件预收寄系统等，吸引了俄罗斯客人的眼球。当听说这个场地用37个昼夜就完成1.4万平方米的场地改造建设和前期投产各项准备工作时，斯盖丁·艾力克谢赞叹不已，他对两国邮政在进一步扩大跨境电商合作、做大国际小包业务规模上表现出坚定信心。他用“惊奇”一词来形容参观后的感受，“我惊奇于中国邮政同行能够完成这样的项目。我们参观的目的是为了更好地促进双方的合作与发展，今后我们也将不断提升自身的业务处理能力。让我们一起为此努力，实现共赢互利，相信今后业务量会有更大的提升”。 

    俄罗斯邮政副总裁一行表示，现在从哈尔滨发往俄罗斯的邮件运递时限大大缩短，这正是用户所需要的。两年来，俄罗斯不断加大投入建设邮政设施、扩建国际互换局。目前，俄罗斯邮政作出了战略性决策，在一些城市建立大型、装备现代化的物流中转中心，邮件处理、分拣、海关通关时间将大大缩短。俄罗斯邮政与中国邮政已经在扩大跨境电商业务发展、电子数据对接等方面已经达成了合作共识，现在双方已经成为一个团队，必将不断深化合作。