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邮政应重视营销思维培训

中国邮政 2014-7-9 21:43:10

    时令营销,顾名思义,指的是根据时令特征(通常是短期的),开展主题鲜明、有针对性的促销,激活客户的潜在需求,从而制造销售热潮的一种营销策划方略。其特点是应时应景,短、频、快地利用天时和人们周期性的消费习惯,来大力推广和销售自己的产品。比如,邮政企业的高考录取通知书项目、“思乡月”项目等,都是在人们周期性消费的高峰期,通过时令营销取得成功的案例。 

    近年来,随着淘宝“双11”、“双12”概念的热炒,凭空多出的时令着实让快递企业过了把时尚瘾,深刻见识了电商的魅力。然而在这场爆仓的战役中,邮政始终只位于后台,默默地做着“最后一公里”的工作。其实,如果邮政企业时令营销做得好,这“最后一公里”的工作将会做得更加响亮而深入人心,做成品牌。 

    该怎样做呢?让我们来看看时令营销的特点。时令营销,由于其特点是短、频、快,成功营销的策划必须稳、准、狠。而邮政产品纷繁复杂,邮务类、金融类、速递物流类,其下又细分为无数小项,如果单独选取某个产品进行时令应景式销售,会遭遇策划受限、项目风险大、销售效果预测困难等不利因素。因此,单个产品的时令营销不应该是邮政企业营销的重点,而是应该围绕邮政企业品牌开展系列概念性营销。 

    为什么这样说?人们生病,会去医院;想买东西,会上淘宝;想表达心情,会上微博、微信……但是想寄东西的时候,会想到EMS吗?如果我们的目标客户中有80%的人,在寄东西的时候,脑海里第一个跳出来EMS;在理财的时候,第一个想到邮政储蓄;在制作商业信函时,第一个想到邮政企业,那我们在企业品牌的竞争中就成功了。这种企业品牌概念的成功植入,必须通过围绕邮政企业品牌来开展系列概念性营销,包括:企业品牌、企业形象、企业公众定位、企业知名度、企业公关等,而时令营销则是最能实现这一目的的重要营销手段。 

    因此,在给营销人员、项目策划人员做培训的时候,需要围绕企业概念营销进行发散性的思维锻炼,要充分利用时令营销的特点,紧扣邮政企业概念性营销,将营销效果无限放大。比如,最近热映的《变形金刚4》的映前广告,通过与变形金刚概念的转换,冰柜里的红牛饮料通电后变成了小变形金刚,广告成功地将红牛饮料跟鼎鼎有名的变形金刚联系起来,再提《变形金刚4》,人们就会想到红牛饮料;再比如,世界杯赛场边的围栏广告,一场比赛下来,一个企业的LOGO能成功地印在所有现场观众和电视机前的观众朋友们的心里。这种营销方式就是时令营销中最成功的抢滩登陆模式,只要有足够的营销策划思维,没有什么是不可能的。因此,针对邮政企业的特点,我们在进行时令营销培训的时候,对员工进行发散性思维的培养是重点。而培训方式,可多采用成功案例讲述的方式,所谓成功是可以复制的,在经典案例中,很多好的创意是可以洋为中用的。只要我们定位清晰,培训到位,也许有一天当大家想起《功夫熊猫3》的时候,会同时想起善于打组合拳的中国邮政。

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