黑龙江邮政“微服务”渐入佳境
中国邮政 2014-9-3 20:37:01
“听说伊春有一个‘红松主题邮局’,什么时候咱们也去那里看一看。”“你是怎么知道的?”“瞧,在‘黑龙江邮政’微信平台上,有图文并茂的介绍。而且在这个平台上,还可以查询EMS呢,非常方便。”截至8月31日,上线不久的“黑龙江邮政”微信公众平台已经吸引粉丝近4000人。目前,该平台已实现EMS查询、邮费查询、邮政网点查询等服务,正在开发邮政储蓄账户变动、电商小包查询等功能。此外,功能强大的“微店”也在紧锣密鼓地建设中。
黑龙江省邮政公司建设的微信公众平台分为两种,一种为订阅号,一种为服务号。订阅号的全称为“黑龙江邮政”,主要提供省内邮政企业动态、邮政业务知识、邮政营销活动等信息的发布和推送功能。服务号全称为“黑龙江邮政营业厅”,包括热门推荐板块,主要是配合省邮政公司及各专业局开展的营销活动、新业务推介进行市场宣传,并与订阅号的营销活动同步,还有邮E生活板块,设有掌上购物、业务查询、代收代缴费等三个子板块。
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