景德镇市邮政速递物流旺季忙而不乱
11月11日,江西省景德镇市邮政速递物流分公司组开7部车辆,出口6600件邮件,较2013年同期增长115%,出口业务量创历史新高。
11月11日7:30,三辆6.8米、一辆4.6米的车分别从邮件处理中心向东郊、洪源、里村等电商大客户驶去。
9:00,第一辆邮车满载而归,里面装的是景德镇市分公司VIP电商客户的邮件。经过几年的合作,该客户对EMS的服务非常认可,今年景德镇市分公司增开了北京方向的专线,客户对EMS的寄递时限更加充满信心,“双11”当天发货量达2000多件。9:30,第二辆车装载着400套餐具回到处理中心。10:10、11:00、11:40……22:00,一辆又一辆邮车从四面八方将邮件运送到处理中心。
每年的“双11”,网运部作为邮件转趟支撑部门及分拣封发处理部门,压力都是巨大的。为避免邮件积压,他们在“双11”之前就制定了预案,分拣处理中心安排15人在现场处理邮件,摆放、装袋、扫描、装车,从9:00至12日凌晨,邮件处理中心一片繁忙。为了让当天的邮件及时出口,该分公司网运部经理胡明一大早就在处理中心进行调度,联系外请车辆,一频频地将邮件疏散出口,当天共发运7车邮件,比平时多了5车,同时,发送至北京及东北三省的经济快件也于当天全部通过社会物流专线中转发运。
由于信息批量导入有限制,景德镇市分公司在“双11”期间,几乎每天都有几百到2000件邮件需要手工录入信息,才能保证信息的及时上传。为了减轻揽投员手工录入的压力,他们抽调机关人员成立电商辅助小组,协助录入量收信息。
市场部管理员路霞是公司出了名的快手,性子急、说话快、系统熟、干活儿快。11日12:10,她接到了需要手工录入的第一批详情单,刚刚从食堂吃完饭的路霞还没来得及休息就开始录入,两个小时录入了580票邮件信息。电商辅助小组成员也都在处理自己工作的同时,有条不紊地进行信息录入,为揽投环节省出了时间。
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