徐州EMS的“最美投递员”

    江苏省徐州市邮政速递物流分公司的两名揽投员日前荣获首届“徐州最美投递员”称号。他们以高尚的品格、出色的工作，赢得了社会的认可，提升了企业形象。 

    崔凯：拾金不昧树美德 

    去年9月14日晚，徐州市邮政速递物流分公司沛县营业部的“90后”揽投员崔凯，结束当天的工作时已过20点。当走到封发室门外走廊时，他突然发现角落里有个钱包。此时，其他员工都已下班回家，门卫也已经禁止外人进入，望着空荡荡的办公室，崔凯断定是有人忘在这里的。 

    崔凯将钱包拿到监控摄像头下面打开，发现里面装有身份证、驾驶证等个人证件及银行卡和现金1万余元，通过查看身份证，崔凯记起此人是19点多来自取邮件的客户。当时这位客户匆匆忙忙打着电话进来，拿到邮件后就急忙离开，所以他印象比较深。 

    于是，崔凯立即返回办公室，通过查找签收面单，找到了失主的手机号码，但是打过去电话却提示关机。这时已经是21点了，为了早点儿物归原主，崔凯决定按照详情单上的地址去给失主送钱包，他给家里打了一个电话，就骑上电动自行车出发了。由于天黑，崔凯费了好大劲儿才找到失主的住址，可是敲了半天门却没人答应，他本想转身离开，但转念一想，也许失主正在满世界找钱包，如果一走，失主又要着急一夜。于是，他铺了一张报纸坐在门前。10分钟过去了、半个小时过去了、一个小时过去了，23点时，失主家依然没有人回来。崔凯只好在门边留了张便条回家，此时的他还没有吃晚饭。 

    第二天一早，崔凯上班第一件事就是联系失主，将钱包送过去。而粗心的失主由于前一天应酬到很晚，一直没发现自己钱包丢了。当接过崔凯送来的钱包时，失主感激之情溢于言表，当时就抽出几张百元大钞要酬谢崔凯，崔凯连连摆手说：“我只是举手之劳，以后不要这么大意了。”说完就离开了。 

    几天后，失主特意制作了一面锦旗送到营业部表示谢意，沛县电视台也闻讯赶来采访，并在当地新闻中播出。 

    苗刚：帮助他人共发展 

    苗刚是徐州市邮政速递物流分公司的一名揽投员，在他的客户中，有位经营网店的马勇。可能没有人想到，5年前的马勇还是一名下岗人员，为了生计，他摆过地摊，卖过电动车，后来又开网店，但由于对市场行情掌握不准，生意并不理想。就在他准备放弃的时候，上门取件的苗刚向他伸出了援手。 

    苗刚利用自己在和电商客户打交道过程中积累的经验，对马勇的网店进行了“把脉”。随着电子商务的发展，产品销售的专业性趋于增强，过去百货店式的销售模式已经一去不复返，这就对卖家提出了新的要求。苗刚建议马勇压缩商品种类，将网店做得更专业化、品牌化，从而提高市场竞争力。 

    马勇经过思考，采纳了苗刚的建议，决定结合自己的喜好销售生活小家电。苗刚还请市分公司技术和营销人员为马勇出谋划策，美化网店页面，丰富营销手段。经过一系列量身打造，马勇的网店实现了“蜕变”，营业额直线上升，成为皇冠级淘宝店，并为30多个下岗人员提供了就业岗位。