您的药我来送，记常州邮政速递物流公司ems差异服务

    “您好！我们是常州EMS，现在与中医院合作，为您提供中药、膏方等寄递配送服务。您只需提供配送地址、支付运费，我们将在最短时间内将您的药送达。”自10月27日推出代客送药服务以来，每天通过江苏省常州市邮政速递物流分公司寄递草药、膏方的客户突破了上百个，高量时一天能达到近150人。截至12月8日，常州市邮政速递物流分公司已创收近5万元。 

    在常州中医院门诊一楼中药代煎登记处，来此咨询登记和要求开膏方的患者络绎不绝。据了解，常州中医院仅滋补膏方一个冬季就要开近10万副，患者来院开药到取到成品需要一周时间。为方便患者取药，常州市邮政速递物流分公司携手常州中医院推出代客送药的便民服务，使患者省时、省力更省心。 

    为更好地宣传代客送药服务，使患者能切实感受到便捷迅速的EMS服务，常州市邮政速递物流分公司经过协商，在常州中医院门诊一楼摆放了两个醒目的宣传展示架。中医院的电子广告屏上，不断滚动着“EMS携手中医院提供代客送药便民服务”的宣传语。在中药代煎登记处，身着EMS标志服的两位工作人员，热情地询问着每一位前来开膏方、配草药、煎汤剂的患者是否需要代送中药。每隔15分钟，门诊大厅的广播里会传来这样的声音：“赶时间的患者可以使用邮政快递，今天不用排队，明天送药到家！有需要的可以到窗口来办理！” 

    由于汤药寄递对于时限要求很高，常州市邮政速递物流分公司对于中医药的寄递工作进行了周密安排，成立了项目组。对于需要代送的客户，驻点人员收取寄件人缴费凭证药房存根联，核对处方单现金收讫章，进行缴费查验。查验无误后，指导寄件人填写EMS详情单，将医院号码牌与缴款凭证、EMS详情单进行匹配绑定，并在详情单右下角的备注栏批注取药号牌数。取药后，收寄人员进行邮件包装、张贴详情单，对包装完毕的邮件进行PDA收寄录入，每天分上午和下午两个频次由投递人员送药到门。“你们的速度蛮快的，上午医院来电话说我的膏方好了，下午你们EMS就帮我送到了，现在真是太方便了！”家住春江镇友谊家苑的刘女士说道。