贵州省邮政储蓄改革促发展 筑梦新征程

    2014年，注定是邮政储蓄银行贵州省邮政储蓄分行转型升级发展不同寻常的一年。

    支农支小上台阶，国际业务、票据业务有突破，个人金融业务有亮点，创富大赛、小企业客户经理优选大赛、网商大赛取得好成绩……

    肩负着服务“普之城乡，惠之于民”的历史使命，贵州省邮政储蓄分行围绕“提信心、强管理、促发展”的工作思路，把提质增效作为加快全行发展的第一责任，在全行员工的共同努力下，管理水平得到有效提升，能力建设进一步夯实，圆满实现了各项经营目标，在践行普惠金融的道路上，得到社会各界的广泛好评。

    发展，缘于改革；改革，开启新征程。2015年，贵州省邮政储蓄分行能力更强、底气更足，将在转型发展的道路上加快发展步伐，努力实现后发赶超。

    成果展示

    截至2014年12月末，邮政储蓄银行贵州省邮政储蓄分行资产规模达到810亿元，同比增长11.7%；贷款余额达到168.62亿元，比年初增加49.85亿元，增幅达42%。国际业务实现多项“零”的突破。新增9家县级支行，实现全省自营网点县域全覆盖，并荣获“贵州100强企业”、“人民银行农村支付服务环境建设先进集体”、“银行业金融机构新增存贷比排名奖”、“中国银行业文明规范服务千佳示范单位和五星级营业网点”等荣誉，参与邮政储蓄银行创富大赛、网商大赛、小企业客户经理大赛先后获奖。奖项的背后是邮政储蓄银行总行及社会各界对贵州省邮政储蓄分行践行普惠金融、履行社会责任的最好肯定与褒奖。

    深化改革转型升级 凝心聚力提质增效

    刚刚过去的2014年，是邮政储蓄银行贵州省邮政储蓄分行深化改革、转型升级取得重要进展和成效的一年。在贵州省委、省政府、金融监管部门、邮政储蓄银行总行的关心帮助和指导下，分行上下牢固树立机遇意识、进取意识、责任意识，坚持把发展作为解决分行所有问题的第一要务，把提质增效作为加快分行发展的第一责任，紧紧围绕年初制定的工作目标，求真务实，奋勇拼搏，各项工作取得了可喜的成绩。纵观全年工作，贵州省邮政储蓄分行呈现以下五个特点。 

    一是业务规模快速增长。分行上下围绕“做大负债业务、做强中间业务、做优资产业务”的总体要求，扩大业务规模、优化业务结构，业务规模取得了快速增长。整体资产质量优于贵州省银行业平均水平。 

    二是服务能力明显提高。实现了自营网点县域全覆盖，为更好践行普惠金融、为县域经济提供全方位的金融服务打下坚实基础。新开办的13项小企业贷款、汽车消费贷款、信用消费贷款等贷款新品有力地支持地方实体经济发展，在全国首笔开发了3亿元人民币融资性保函业务。 

    三是盈利能力持续提升。分行业务收入大幅提高，增幅全国排名第6位，较上年上升3位。人均劳动生产率同比增长35%，盈利能力进一步增强。 

    四是企业凝聚力显著增强。秉承“进步，与您同步”的企业核心价值观和“以人为本”的理念，贵州省邮政储蓄分行从多个方面、多个渠道关心帮助员工，搭建员工成长平台。大力加强员工培训，在企业发展进步的同时，提高了员工的个人能力，员工整体责任感、成就感、荣誉感和归属感日益增强。 

    五是社会影响力逐步提高。2014年，贵州省邮政储蓄分行加大宣传力度，基本做到了“电视上有形、广播上有声、报刊（网络）上有文”，促进了各项业务的深入开展，提振了分行干部员工的信心，提升了其社会影响力。

    新业务新突破 助力后发赶超

    【镜头】贵阳市邮政储蓄分行票据中心工作人员李艳和张文婷两人去成都给客户送票据，正好赶上2015年的第一场雪，飞机无法按时起飞。“怀揣着8亿元票据，责任重大，不能有半点闪失。”李艳和张文婷两人坐在机场候机厅内，从上午10点一直等到下午3点，在规定时间内将票据送达客户。 

    守正，更要出新。如果说坚定不移地践行普惠金融，服务“三农”、服务中小企业是邮政储蓄银行的历史使命，那么围绕贵州省经济社会发展重点热点领域和行业，大力发展公司业务，则是贵州省邮政储蓄分行的新招。 

    去年，全国票据市场总体下滑，贵州省邮政储蓄分行的票据业务却逆势上扬——票据转贴现交易金额达4365万元，票据直贴金额约1393万元，全年托管总规模达72.38亿元，其中纯托管规模51.13亿元，走在全国邮政储蓄银行系统的前列。 

    “这得益于邮政储蓄银行总行的大力支持以及准确的市场研判和贵州省邮政储蓄分行票据业务有效的管理模式、高效的服务。”贵州省邮政储蓄分行金融市场部副总经理李烨说。该分行瞄准票据市场，建立省邮政储蓄分行和贵阳市邮政储蓄分行票据中心联动的组织架构，金融市场部5人组在贵阳市邮政储蓄分行票据中心的联动下，组成了一支能打硬仗、打胜仗的票据业务团队；不论金额大小，只要手续齐全，当天就可以放款，最迟不超过两个工作日，服务快速周到。 

    一年来，该分行票据业务创下多个“零”的突破：开立第一张银行承兑汇票，开办电子商业汇票贴现业务；办理第一笔债券承销及投资业务，中标产投集团、盘江集团发行3年期信用债共计3.1亿元，成为债券承销手续费排名全国邮政储蓄银行前五位的分行；托管余额80亿元，一直走在全国前列；同业融资余额达20.9亿元，有力地支持了地方经济发展。 

    同样的“零”突破，还发生在该分行公司业务领域——外汇存款及收入位列全国邮政储蓄银行前列，完成全国首笔3亿元的内保外贷业务，并带来500万元美元的存款，实现了后发赶超；受理第一笔资本项下境外以双币种进行直接投资的业务；办理第一笔500万元的跨境人民币业务；开立第一个资本项下外币账户；成功接收第一笔从台湾汇入的6.6万美元公司外币存款，办理首笔24万美元的对外购买股权；开立第一笔外债专户，成功接收35.3万美元外债…… 

    “贵州经济要腾飞，必须最大限度加大金融创新力度,充分运用金融创新工具，为项目建设和企业发展疾驰注入资金‘燃油’。”贵州省邮政储蓄分行公司业务部总经理邢荆说。正是基于这样的认识，贵州省邮政储蓄分行一直致力打破传统信贷融资,帮助贵州重点项目和企业运用更多的新型融资工具引入资金,提供综合金融服务，助力贵州省后发赶超。 

    该分行为贵州省电力、磷化工、交通、市政建设等重点领域和行业提供授信达到100亿元，而这个指标在2013年不到10亿元，规模呈爆发式增长可见一斑。而从单一信贷融资，到向资管计划、单一信托计划等新型融资工具转变，也更符合实体经济融资需求。 

    该分行与贵州高速公路集团签订“高速公路ETC黔通卡项目合作框架协议”、“ETC黔通卡代售资金归集”、“通行费代收”等协议，业务合作从单纯的支付结算发展到全面金融服务；与富士康贵州产业园签署战略合作协议，成为全国范围内邮政储蓄银行与富士康产业园签署的第一个银企合作协议；与贵州烟草合作再上台阶，开通贵州烟草公司银企直连，获得国家烟草总局审批在该分行开立省级烟草专户，为未来的省级资金归集合作搭建了平台。

    特色立行 解决中小企业成长烦恼

    【镜头】悠悠酒香，飘散在仁怀茅台镇的大街小巷。大大小小的酒企林立，酒乡古韵浓烈。去年，贵州省邮政储蓄分行设立仁怀酱香型白酒特色支行，32户白酒企业获得9300万元贷款。一位酒企老板很感激：“专门为酒企开设银行，我还是头一次遇到。” 

    肩负“普之城乡、惠之于民”的历史使命，在贵州省后发赶超、科学发展的历史机遇期，贵州省邮政储蓄分行一直在思考：如何更高效地服务全省中小企业发展？ 

    成立7年时间，贵州省邮政储蓄分行在商业模式上的创新从未停止：一方面，围绕“产业集群、总部集群、商业集群、产业链、销售链和供应链”，由以往“点”式服务逐渐转变为“链式开发、面式推广”，实现客户批量服务；另一方面，以打造特色专业支行为抓手，量身定制创新产品，帮助小微企业者解决融资难、融资贵和开拓市场等“成长中的烦恼”。 

    “现在我们针对白酒、辣椒、茶叶、烤烟等已经形成专业市场的小微企业，已经成立专门的特色支行，如仁怀酱香型白酒特色支行和贵阳市西商圈特色支行。湄潭茶叶小企业特色支行、贵阳市邮政储蓄分行营业部经营性车辆小企业特色支行也已获总行批准。”小企业金融部负责人刘宇说。 

    特色立行，信贷规模和产品创新优先得到支持。依托仁怀酱香型白酒特色支行和贵阳市西商会特色支行，贵州省邮政储蓄分行推出“互惠贷”新产品，授信金额2亿元已经获得邮政储蓄银行总行批准。而在近期，邮政储蓄银行总行有望下发湄潭茶叶互惠基金项目。 

    去年，贵州省邮政储蓄分行授权二级分行开办13项小企业新产品，通过不断创新金融产品，让越来越多的贵州人享受到邮政储蓄银行的普惠金融服务。支持六盘水市邮政储蓄分行申报开办小企业动产质押贷款，目前六盘水市邮政储蓄分行已成功支持汽车行业的4户企业获得857万元的小企业汽车质押贷款。该分行协助仁怀支行修订小企业基酒质押贷款产品要素，剔除了辅助担保要求，进一步提高了产品市场接受度。

    坚守“普惠”金融暖“三农”

    【镜头】松桃自治县福农鑫农牧科技发展有限公司采取“公司+农户”经营模式，以种植油茶、加工销售为主。2014年10月，福农鑫公司要新建厂房，贵州省邮政储蓄分行向该企业发放500万元固定资产贷款，解决了企业建房款。目前，铜仁市邮政储蓄分行在全市陆续推出农户“惠农担保贷款”以及“公司+农户”等新产品，降低准入要求，提高了授信额度。 

    贵州省邮政储蓄分行支持“三农”的力度有多大？ 

    从一组数据可见一斑：截至去年末，该分行县及县以下区域网点在全部网点的占比为83.95%；ATM自助设备在县及县以下区域网点占比70%；县及县以下区域个人账户占全部个人账户总数的82%，办理业务9955万笔、金额3311亿元。 

    这也从侧面印证了人们常说的这句话：即使在中国最偏远的地区也一定会见到两种人，那就是邮政储蓄银行的信贷员和中国邮政的邮递员。 

    下沉金融分支机构，做到不脱农、多惠农，为基层农民群众提供更多更好的普惠服务，这是贵州省邮政储蓄分行自成立以来对服务“三农”定位的坚守。 

    “人嫌细微，我宁繁琐”。仅去年一年时间，9家全功能型支行密集落户福泉、龙里、长顺、三都、荔波、台江、从江、册亨、望谟，实现贵州省邮政储蓄分行在全省县域自营网点全覆盖，进一步延伸基层服务能力。 

    不仅要保障服务“三农”的物理网点，还要保证贷款规模向“三农”倾斜：该分行一直以来单列信贷计划，匹配涉农专项信贷规模，确保100%满足“三农”信贷资金需求，并保持年均40%的增幅；推行“5+1”利息（即连续五期按时支付利息，可免除一期利息）减免优惠政策，可以降低利息支出20%左右，去年共减免利息400万元以上。 

    未来五年，该分行还将力争在全省“三农”领域的信贷投放超过150亿元，提升现代农业发展综合金融服务能力。仅在2014年，就新增20亿元信贷资金扶持现代农业发展，并广泛联系建立省、市、县联动，与各地党委、政府、农业龙头企业、专业合作社、专业大户（家庭农场）等加强联系，探索良好的合作渠道，不断扩大“三农”金融服务的广度和深度。 

    零售信贷部副总经理王远友说，从过去“单一农户”升级到支持“现代化农业”，邮政储蓄银行支持“三农”的模式正在发生着深刻的变化。结合贵州省山地特色农业发展实际，该分行正在积极探索解决农村新型经营主体的融资难问题，通过差异化特色金融服务，扶持县域实体经济发展。在思南惠民担保公司、黔西南供应商联合社、贵阳市西商会贵阳地利物流园等项目上，该分行专门设计信贷产品，为其提供综合金融服务。

    个人金融服务 丰富百姓经济生活

    【镜头】家住兴义市的李梅芳是一位时尚达人，参加各种娱乐活动花费不少。“没想到，只要刷邮政储蓄银行信用卡，就可以‘一条龙’打折省钱。”去年，贵州省邮政储蓄分行初步建成“兴义特惠商圈”，与当地富康国际酒店、金州翠湖宾馆、龙脉山庄、星歌会、兴瑞国际影城、陈波鱼头王大酒楼等7家餐饮商户、2家KTV、1家影视城、5家酒店达成合作协议，凡在这15家商户刷“邮政储蓄银行信用卡”消费，均可享受折扣和优惠。 

    随着人们生活水平的提高，人们对金融服务的需求日益多元化。贵州省邮政储蓄分行加大产品结构调整力度，积极探索汽车贷款、信用卡消费、大众理财、高端投资、养老理财等金融服务,满足城乡百姓日益增长的理财金融服务需求，丰富百姓经济生活。 

    “为给老百姓营造健康的用卡环境和良好的服务体验，我们专门前往福建学习取经。”个人金融部总经理冯明欲说。去年，贵州省邮政储蓄分行加快信用卡特约优惠商圈建设，倾力打造邮政储蓄信用卡特色品牌。目前，该分行已在全省建设特惠商户117户、门店195家，涵盖餐饮业、大型商场、超市、酒店、KTV、影院、洗车业等。同时，该分行牵头建设南国花锦、红华超市、百度烤肉等特惠商户，组织开展信用卡“悦享美食”、“分期赠积分”、“8元观影”、“6周年邀您吃甜品”、“足球世界杯”等活动，丰富了百姓生活。 

    该分行创新“金融+通信”业务模式，联通担保购机项目在去年正式上线。客户可在银行或者联通营业厅完成整个业务办理流程，不用再在“两厅”之前来回穿梭，简捷的办理流程给客户带来“一站式”服务便利。伴随着理财业务的发展，该分行个人理财业务发展呈现良好态势，“鑫鑫向荣”理财产品销量再创历史新高。 

    积极响应总行汽车消费贷款特色支行建设工作，贵阳、遵义、六盘水3家分行辖内的6家支行创建汽车金融特色支行，累计放款175笔、2626.8万元。创新开发贵阳市邮政储蓄分行“运输车辆抵押”、黔西南州分行“公司+商户”等小额贷款业务。 

    万马奔腾辞旧岁，三羊开泰迎新春。2015年，贵州省邮政储蓄分行在经济新常态的引领下，将以更加从容的姿态，朝着建设成为一家网络强大、客户众多、资产优良、内控严密、特色鲜明、竞争力强的全功能大型零售商业银行不断进取，不断迈进。