西藏自治区邮政速递物流温馨短信助推客户用邮
中国邮政 2015-2-3 14:00:06
近日,西藏自治区邮政速递物流公司大客户营销中心积极挖掘潜在客户的用邮需求,以春节和藏历新年将至为契机,以前期发放VIP贵宾卡的内地学生家长为主要客户群体,首次尝试用11185信息平台给持卡人发送温馨短信,促进了广大学生家长通过EMS寄递邮件。
现金客户作为股份公司确定的五大市场的抓手之一,是客户群的重要组成部分,也是现金流贡献最大、利润最高的客户群体。本次短信群发,是西藏区公司大客户营销中心在现代营销方式和手段上的首次尝试。短信以EMS为学生家长向远方亲人、异地求学的子女遥寄礼物、传达相思等为主要内容,提高了VIP贵宾卡的激活率。大客户营销中心将进一步在各项客户管理工作中推广应用此方式,提升客户管理水平。
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