DHL冷链管理应对挑战

    冷链作为物流的一个领域，在满足全球消费者日益增长的需求方面至关重要。越来越多的人希望在“即时”获得商品的同时，能够保证品质的安全。 

    对于温度高敏感性的生命科学与医疗保健品、药剂以及食品，冷链配送必须能保证从生产地到消费者手中，产品的全程运输是在规定的温度范围内。如果是必须高速送达的药品，无缝的供应链甚至能改变人的生死。这给运输商带来巨大的压力，但同时也为整个物流业，特别是航空运输带来了很大的机遇。虽然航空药物运载为供应链提供商带来了丰厚的收益，然而这一部分在全球航空运输中仅占到2%，因此，限制了一些航空公司最大程度提供冷链服务的能力。有数据表明，在未来几年中，冷链的运量将会增大，这一增长有多种来源，但最终是由医药行业的需求引发的，其中大部分新产品是需要冷链配送的生物产品，这也催生了对快递、安全航空运力服务的需求。 

    生物技术产品的跨境销售，更需要运输过程中的温控。过去，此类产品几乎在没有任何保护或特殊处理的情况下运输。现在，监管部门希望货物能够在高标准的温度范围内进行运输。哪怕不能严格定义为冷链物流，但也需要关注类似的细节。 

    降低供应链风险 

    如果机场冷链仓储以及处理设备不完善，或是清关过程使得冷链环节出现断链，会造成产品变质或损坏，加大成本与风险。近年来，DHL一直努力尝试降低这些风险。 

    DHL基于对全球90 多个重要机场设施和流程的数据与现场分析，详细了解合作伙伴的设施网络相关的风险等级。通过重点的生命科学航空伙伴项目，由DHL定期审核合作伙伴的地面运行操作。通过与承运商、地面服务商和海关的紧密合作，寻求能够最有效地优化处理操作与到货的建设方案。 

    DHL通过投资自有运营操作来降低供应链风险，削减成本和加快处理时间。其在世界各地建立了70个生命科学站点，每个站点都实现了无缝的供应链温度可视化，并且符合欧盟的医药货物分销规范。此外，DHL还在全球建立了30多个专为冷链需求设计的生命科学技术中心。 

    温度控制智能化 

    在每一个运输环节建立温度控制并符合要求非常重要。最近的一份报告中，英国药品和健康产品管理局一位高级商品配送规范观察员指出，从一个地点到另一个地点的运输应当视作仓储活动的一种拓展与延伸，这一过程中，每一个运输环节的配送都有其特殊性。选择包装方法与配送方式，应考虑到距离的长短、运输复杂性甚至是季节的变化。 

    温度分析并测绘成图是一个发展趋势，企业以此来评估供应链各个环节的温度控制。这需要对所有运输模式实现完全的分析，并对未来温度控制管理必要性进行评估。研究中收集的数据经过积累，可以用于研发特殊保温包装，或了解在飞行中维持所需温度，冷链设备应设置在飞机的哪些特定的位置。此外，要跟踪运输每一个阶段的内置温度监控，这个需求也十分迫切。可以通过嵌入在外包装中的RFID传感器，将信息上传到沿途监测点的门户网站来实现。这些信息能够让物流提供商和制造商清晰地辨识运输途中发生的变化，如温度、曝光量以及振动。通过蜂窝移动通信与GPS定位实现及时的追踪，还可以获得更清晰的图像。当然，这些操作还涉及较为复杂的审批流程。目前，DHL正致力于温控产品的研发，其中部分装置已得到相关航空公司的批准。 

    无论是实时传送，还是定期上传数据，温度检测可以分两个层面进行：通过常规传感器显示出包装外部的环境温度，或通过探针插入外部包装而获取接近产品的温度。所有这些都要求物流服务商拥有强大的网络和财务能力，并有意愿对生命科学与医疗供应链进行战略性的投资。在快速变化的环境下，物流企业正竞相为生命科学与医疗产品提供完美的递送条件。