陕西省邮政公司获用户满意工程先进

     3月15日，2014年陕西顾客满意度测评结果揭晓，与人民群众生活息息相关的23个行业顾客满意度综合指数向社会公布，其中，陕西省邮政速递物流公司荣获2014年度“陕西省实施用户满意工程先进单位”荣誉称号。 

    2014年6月，陕西省质量技术协会面向全省实施用户满意工程。此项工作开展以来，得到了广大企业的高度重视和响应。主办单位采用随机拦访、电话调查、神秘暗访等多种调查方法开展顾客满意度测评，测评范围涉及陕西省从事银行、保险、电力、天然气、石油化工、邮政快递、公共交通、通信服务、家用电器等23个民生领域的重点行业，发放问卷63571份。经过层层筛选和专家的严密审核，共有8家单位分别荣获2014年“陕西省实施用户满意工程先进单位”用户满意企业、用户满意产品、用户满意建筑工程、用户满意服务称号。 

    据悉，陕西省邮政公司积极实施用户满意工程，全面提升运营质量和服务品质，全力改善用户服务体验，得到了社会各界的一致认可。