泉州洛江邮政揽投站三拳打出“开门红”

    福建省泉州市邮政速递物流分公司洛江揽投站狠抓标准快递业务发展，重拳出击散户市场，长拳锁定中小客户，快拳冲击节日市场，三拳打出了标准快递业务的“开门红”。截至3月20日，该揽投站实现标准快递业务收入同比增长近12%。 

    散户虽然寄递量少，但以良好的用邮体验在其周边圈子口口相传，这便是对EMS最好的宣传。为此，洛江揽投站通过日晨会、周例会积极宣贯“每一个散户都是我们潜在的一个客户，要重视散户市场”的发展理念。为了激励揽投员发展散户，洛江揽投站设立了内部奖励机制，对每日每段散件揽收量达到一定数量的揽投员给予奖励，激发揽投员开发散户的积极性。 

    随着中心城区外扩，洛江区内越来越多的楼盘拔地而起。客户经理通过定期走访片区内的房地产商了解到，这些楼盘开发商需要向业主寄递交房通知函。揽投站主动出击，与一批开发商成功签约，共寄递3200件交房通知函。客户经理及时做好后期跟踪查询工作，将投递情况及时反馈给客户，提高了客户的用邮体验。 

    节日期间，许多企业和个人都有礼品寄递的需求。洛江揽投站详细列出所服务区域内的私企、外企名单，安排揽投员和客户经理进行“扫街洗楼”式走访。在走访过程中，客户经理了解到一家工厂每年都会给派驻在全国各地的片区经理寄递慰问品。于是，客户经理向其推荐标准快递和经济快递组合报价方案，顺利拿下这票礼品寄递业务。客户对此次寄递的报价和时限较为满意，承诺将来会多考虑使用EMS渠道。