吉林省邮政速递物流“函风”吹得正劲

　　2015年12月11日，吉林省邮政分公司与一汽—大众公司正式签订合同，为大众品牌的忠诚客户提供6000套专属旅游联票。该套旅游联票包含全国160个著名旅游景区，票面总价值达2.3万元，是一汽—大众进行高端客户关怀的载体，也是吉林省邮政速递物流公司封片业务转型升级、加快发展的缩影。

　　2015年以来，吉林省邮政速递物流公司创新封片项目，注重行业开发，拓展销售渠道，提升客户体验，实现了封片业务快速发展，一股“函风”吹得正劲。截至2015年底，全省邮政封片业务（含媒体）实现收入2575万元，增幅达52.3%，增幅排名全国邮政第1位。

　　项目创新 为传统业务添活力

　　传统的封片业务是具有情感沟通、收藏纪念等功能的邮政专属业务，在“互联网+”时代，不断创新是掌握业务发展主动权的极佳选择。正如吉林省邮政速递物流公司总经理王志奇所说：“全面深化改革、加快转型升级是邮政企业发展的动力源泉。在‘一体两翼’经营发展战略指导下，函件专业要实现快速发展必须走创新转型、跨界融合之路。通过项目创新不断扩大业务内涵和外延，打开函件业务新的战略增长空间，给传统业务注入活力。”

　　最近在微信朋友圈，总能看到“吃货”们使用“饭票”后晒美食的图片，这是吉林省邮政速递物流公司推出的“城市饭票”项目。长春、吉林、延边等地分公司均已成功开发具有当地特色的“城市饭票”，实现收入41.6万元。近日，首批2000套《吉林饭票》销售完毕后又加印了8000册。

　　《吉林饭票》集合了吉林市30家著名餐饮娱乐企业，消费者花费58元就可以拿到这些商家价值1440元的优惠券，而商家除了提供优惠券外再不需要支付其他费用，非常划算。为了确保《吉林饭票》的品质，吉林市邮政速递物流公司通过吉林交通台《美味直通车》栏目招商，联系了当地多家受欢迎的餐饮企业。该市邮政速递物流公司还将饭店经营者、邮政工作人员、电台主持人和“饭票”购买者统统纳入“吉林吃货”微信群，每天在群里晒饭店的招牌菜，集客集商，成效显著。现在已有多家餐饮企业主动找到邮政，希望参与下一季的《吉林饭票》。

　　“以零售树价格标杆，以个性化服务做大业务规模，我们看重的是价格标杆和品牌效应，由此打开大客户团购市场，为业务发展积攒后劲儿。”谈及“城市饭票”的发展思路，吉林省函件广告分公司经理白皓明颇有些“醉翁之意不在酒，在乎山水之间”的意味。2015年，在吉林省邮政速递物流公司与太平洋保险公司吉林省邮政速递物流公司战略合作协议签订仪式上，对方要求邮政为其制作企业专属“城市饭票”2000册，作为太平洋保险回馈客户的礼物。

　　在去年旺季营销活动开展之初，吉林省函件广告分公司抓住纪念抗日战争胜利70周年这一社会热点，在充分进行市场调研和广泛征求各市（州）分公司意见的基础上，与第三方文化创意公司合作开发了《国家记忆》等两款封片产品，实现业务收入114.8万元；该公司还结合集团公司发行的有奖贺卡产品，开发了《金猴贺岁 年年有余》贺年产品，预计可实现收入460万元。延边州分公司开发的长珲城际客运专线纪念邮资封、通化市邮政速递物流公司开发的《很粥道》兑换型明信片产品、白城市邮政速递物流公司开发的新春大礼包……这些项目或因产品独具地方特色，或因跨界合作而受到客户追捧。

　　行业开发 从政府报告中找商机

　　在去年2月举行的吉林省第十二届人民代表大会第四次会议上，省长蒋超良在政府工作报告中明确提出，“要加快培育发展旅游等4个新的支柱产业”，并且将2015年确定为吉林省旅游综合改革起步年。旅游产业作为吉林省政府打造竞争新优势的“优势产业”，发展迅猛。吉林省邮政速递物流公司也把旅游市场作为封片业务发展的重点市场，深度开发融入旅游产业发展的封片项目，将其作为邮政主动适应经济发展新常态、积极引领新常态的重要手段。

　　辽源市金州鴜鹭湖生态旅游度假区是国家4A级旅游景区、国家级湿地公园试点单位，2015年该景区成功成为首批20个“中国乡村旅游创客示范基地”之一，是吉林省唯一获此殊荣的旅游度假区。辽源市邮政速递物流公司抓住此契机，在景区设立鴜鹭湖主题邮局，同时整合资源，市县联动，与东辽县邮政速递物流公司合作发展封片业务，成功开发景区明信片业务，实现收入51万元。 

　　吉林省邮政速递物流公司在全省加大推广景区联票项目力度，实现该项目从销售型向定制型转移，通过梳理本地行业客户，开启大批量个性化定制及统版封皮、封底定制模式。第一季景区联票累计销售1.6万册，实现收入161万元；第二季景区联票《惠游东北》已经进入签约阶段，首批计划制作1000册，长春市邮政速递物流公司已经采取客户定制的方式进行营销推广。 

　　与此同时，吉林省邮政速递物流公司还将视角拓宽到城市文化旅游领域，加大研发与创新力度，注重产品的文化内涵、地域特色和风土人情，推出适销对路、满足市场个性化需求的封片产品。在长春市桂林路的多家咖啡店里，顾客能够购买到具有老长春风格的《长春记忆·老建筑》和《长春记忆·老街路》明信片。“我经常来这里的咖啡店，学艺术的人对这组“长春记忆”明信片非常喜欢，这套明信片我除了自己收藏外，还寄了不少给外地的朋友，让他们也感受一下长春的文化韵味。”吉林艺术学院油画专业学生邓浩说，他希望这个系列的明信片能继续推陈出新。 

　　资源整合 让渠道价值充分释放 

　　除了依托全省邮政网点和主题邮局设置产品销售专区、专柜，加快封片产品自身销售渠道建设外，吉林省邮政速递物流公司还充分发挥便民服务站、“三农”服务站等社会代理渠道和网络销售渠道的作用，以景区、校园等为重点，在咖啡店、书店、主题餐厅等特色文化场所摆放销售型封片产品，拓宽销售渠道。各市（州）分公司还针对本地区主推的产品，通过邮政自有的视频联播网、户外媒体、报刊亭等平台进行宣传，以发放宣传单、张贴海报、悬挂吊旗、摆放展架等方式营造销售氛围，不断扩大营销渠道资源对促进封片业务发展的巨大作用。 

　　此外，吉林省邮政速递物流公司还整合专业资源，促进业务协同，打好经营“组合拳”。通化市邮政速递物流公司函件部门与代理金融部门协作，利用代理金融部门与多家保险公司合作的资源优势，联合开发了三家保险公司地方版台历项目，作为保险公司年终维护客户的礼品；函件部门还与报刊部门联手，在报刊大收订期间为礼同地产公司开发了个性化台历1万套，与中盛置业公司联合举办了我爱我家自创卡绘画大赛，吸引了5万余名青少年参赛，累计实现自创卡销售收入96万元。“我们把相对的专业资源整合成为共同享用的企业资源，交叉销售，推动专业联动发展，加快由经营产品向经营平台、经营业务向经营客户转变。”通化市邮政速递物流公司函件广告分公司经理张华军说道。 

　　四平市邮政速递物流公司在公主岭市、梨树县和伊通县联合推进幸运卡项目，全地区累计实现收入85万元；白城市邮政速递物流公司的新春贺年台历项目也在全地区形成收入45万元，各地区市县联动发展的示范作用和规模效益在封片业务上显现出来。