拉萨邮区中心局强化外包环节质量管理

    2月26日，拉萨邮区中心局进一步规范了外包转运环节作业流程，组建了邮件赔偿仲裁小组，强化外包环节质量管理，不断提升邮政通信服务质量。 

    拉萨邮区中心局转运环节于2015年7月外包至拉萨林瑞达物流有限公司。拉萨邮区中心局在总结、梳理前期运作经验的基础上，进一步规范了外包转运环节作业流程，严格界定了分拣与转运环节的责、权、利；将各邮路邮件堆位错放，邮件错发、延误，漏装、白给邮件，未及时接收、发送总包信息，总包丢失，野蛮装卸导致邮件破损等内容纳入质量考核，为内部处理各环节有序衔接，外包业务顺畅运作提供了保障。 

    拉萨邮区中心局邮件赔偿仲裁小组主要对邮件丢失、损毁、短少导致的赔偿进行判责，邮件赔偿仲裁小组定期召开生产质量分析会，督导并考核质检员履职不严、履职不力等情况，大力夯实邮件查验赔偿管理工作，全力维护好邮政用户、职工利益和企业信誉。