襄阳市邮政速递物流公司优化体验引客来

    爱在邮政，玩在邮政，乐在邮政，湖北省襄阳市邮政分公司运用全新的营销模式，带给客户惊喜的用邮体验，实现了代理储蓄余额的快速增长。截至2月16日，襄阳市邮政速递物流公司代理储蓄余额达到205亿元，本年累计新增余额13.45亿元。 

    走访刮起绿色旋风 

    “余额涨不涨，就看访不访”。1月以来，襄阳市邮政速递物流公司在全市开展大走访活动，走访人员根据不同时段重点抓住“三场两口”，即菜场、商场、广场和校门口、超市门口人流集中区，开展入村、入社区、入场区拉网式走访。 

    包工头、村干部、商铺老板、种植养殖户是重点走访的关键人物，按照“走访不建档等于白走访，走访不发卡余额没法拉”的工作要求，走访人员重点向关键人物推荐VIP卡、乡情卡、易汇通卡和金晖卡等四种特色卡，打造四类重点客群专属增值服务体系，了解其资金走向。走访后，走访人员确保做好两项工作：一是及时收集整理走访信息，录入个人营销系统，分岗管户，归口管理；二是逐步建立完善“一村一库”，实现持续开发。 

    从1月至今，襄阳市邮政速递物流公司共走访客户4.36万户，有力地扩大了邮政储蓄基础客户群。 

    活动引爆厅堂气氛 

    1月，襄阳市邮政速递物流公司在全市邮政支局醒目位置设礼品专区，推出积分有礼、一元换购、爆点活动，突出一个“趣”字，客户进门办业务即可参加“福运连连骰子大赛”“福运相伴飞镖夺宝”等喜闻乐见的厅堂趣味性活动，网点还邀请舞蹈队、秧歌队前来表演，引得客户流连忘返。 

    2月，针对传统春节来临之际，襄阳市邮政速递物流公司又推出“金猴闹春 乐在邮政”系列活动，突出一个“乐”字，围绕年俗年味展开厅堂活动，带着客户一起玩转新春，如乐品灶饼接财神、乐赠春联迎新春、乐送红包辞旧岁、乐许宏愿过大年、乐办存单表爱意、乐猜灯谜闹元宵，有的客户参加完一个活动，又在打听下一个活动什么时候举行，各网点人潮不断，欢声笑语不断，带动全市余额噌噌往上涨。 

    襄阳市邮政速递物流公司组织召开针对包工头、创业人员、打工带头人、务工VIP客户等关键人物的年终客户答谢会和务工人员返乡创业座谈会、创业培训会、团拜会等，依据前期走访摸排的数据，逐一与重点客户建立联系。 

    截至2月15日，襄阳市邮政速递物流公司共举办各种客户联谊活动381场，发卡2659张，现场发展存款7900万元。 

    与联谊会同时开展的还有“两关爱四建联”、车站迎送工作。以“我有一个小秘密”为主题，开展关爱留守儿童活动；以换灯泡、送暖宝宝为内容，开展关爱空巢老人活动，赢得了社会各界的一致称赞。在车站组织的迎送工作中，该分公司员工向旅客道一句辛苦、安放一箱行李、送一份宣传单，用乡音乡情表达着邮政欢迎游子回家之情。 

    开发力促专业联动 

    为加快代理储蓄业务的发展，襄阳市邮政速递物流公司充分整合邮政资源，巧妙突出邮政与他行差异化、独特化的产品，进行产品打包，实行专业联动，以争取客户。 

    年初发行的生肖猴票在市场上一经亮相即成为抢手产品，襄阳市邮政速递物流公司针对邮政储蓄大客户，准备了1000张猴票礼仪存单推向市场，存单附有猴票方联邮折，许多客户一看到礼仪存单就当场办理。 

    针对国税“双代”客户、报刊订阅客户，襄阳市邮政速递物流公司动员营业员、投递员“多说一句话”，推荐客户办理邮政储蓄易汇通卡、乡情卡，努力扩大基础客户群。 

    春节前后是酒水营销旺季，襄阳市邮政速递物流公司针对“邮掌柜”，开展“‘邮掌柜’存款，新春大派送”活动，只要是“邮掌柜”或是“邮掌柜”引荐的客户办理存款业务，即可享受购买指定酒水买一赠一，储户有优惠、“邮掌柜”有利益，实现了储蓄、酒水分销业务的资源共享。