安徽省邮政速递物流公司深度开发 联动融合

    旺季营销活动开展以来，安徽省各级邮政企业在五大发展理念引领下，积极应对金融市场形势变化,以转型发展、专业联动、渠道拓展、综合营销和服务提升为抓手，抢抓旺季发展机遇，突出余额发展核心地位，旺季期间尤其是通过扎实开展“猴王争霸”赛中赛营销活动，全省储蓄余额保持快速增长势头，2月17日，实现300亿元旺季余额净增目标，跨赛新增余额居全国邮政第2位，跨赛新增余额增幅和本年新增余额增幅均居全国邮政第1位。 

    加强方案策划支撑 突出余额核心地位 

    安徽省邮政速递物流公司以协调发展、创新发展、融合发展和特色服务为抓手，围绕务工、商贸、项目代发、特色经济和社区居民五大市场深度开发，统一策划开展了相关活动并制定包括专业联动、客户细分、组织保障和产品、设备、技术支撑以及政策和后勤支撑等有力措施，保障活动有效落地。 

    安徽省邮政速递物流公司将余额发展作为旺季营销的核心目标，全省围绕300亿元余额目标，加强政策引导、实施产品创新、强化阶段管控，力求实现储蓄、保险业务协调发展。他们在政策上向余额发展倾斜，引导基层重点关注余额目标；在产品上，将高收益的保险理财产品与储蓄产品打包，创新推出“金元宝”产品，用保险理财产品拉动余额增长。 

    信息引领营销 专业携手出击 

    安徽省邮政速递物流公司充分发挥信息技术对金融业务发展的引领作用，支撑邮政金融创新发展。 

    一是开展数据库营销。省邮政速递物流公司统一整理、筛选出非金融类集邮预定户、报刊户、小包户、电子商务等邮务类客户信息，下发到网点开展精准营销；同时，精准分析存量客户数据，开展VIP临界客户、白金卡临界客户专项营销，开展针对性提升有礼活动。 

    二是强化线上线下联动宣传。省邮政速递物流公司为每个网点配备一台iPad，导入统一的电子宣传模板，要求每个网点建立自己的微信公众号，实现线上线下联动宣传营销。 

    为充分发挥邮政特色，安徽省邮政速递物流公司积极整合企业内外部资源，运用链式营销思维，实现专业联动，融合发展。旺季期间，安徽省邮政速递物流公司统一策划“携手出击、赢在市场”专业联动营销方案，充分整合邮务资源，有力促进金融专业联合集邮、报刊、函件、电子商务、分销等专业，联动营销。 

    一是整合利用分销、电子商务渠道资源，叠加助农取款、积分兑换、转介宣传功能，通过网点、店主与客户良性互动，实现三方共赢，延伸金融服务触角，拓展金融发展空间。 

    二是整合集邮资源，结合猴年邮票火爆契机，开展“紧俏邮品优先购”和生肖贺岁礼仪存单业务，活动期内累计拉动存款达15.05亿元，其中全省猴票首发式活动一周内即发展2407个主题存单客户，吸收存款1.46亿元。 

    三是整合报刊、分销业务，推出百元礼券免费送活动，实现金融业务、报刊业务和分销业务联动发展。 

    四是整合保险公司资源，推出邮保携手送真情活动，向外出务工客户群赠送保险，全省累计发放200万枚保险贺卡，成功收集整理109万务工人员信息。 

    五是整合联盟商户、邮乐农品资源，开展“线上+线下”优惠购活动，累计发展了1400个联盟商户。 

    强化特色服务 打造竞争优势 

    为有效应对利率市场化背景下主要竞争对手激进、灵活的利率政策，安徽省邮政速递物流公司提出了不拼利率拼服务、实施差异化竞争的决策部署。全省邮政以乡情卡、易汇通卡和金晖卡等三张特色卡为载体，以专属优惠、专属便利、专属服务为抓手，分别针对外出务工、商贸户、社区居民等三类客户群，量身打造了三大专属增值服务体系，精准锁定了132万客户群；全省以客户活动为抓手，努力塑造“爱在邮政储蓄”服务品牌。 

    旺季期间，安徽省邮政速递物流公司组织开展了一系列客户活动，包括“国庆七天乐”“邮爱夕阳红 浓浓敬老情”“引爆“双11”邮政储蓄送好礼”“感恩邮你 温暖邮我”“圣诞元旦惊喜不断”五大节日主题营销活动，优惠购、大抽奖、积分礼三大客户资产提升活动，“广场舞大赛”“客户尊享会”等特色活动以及关爱留守儿童、送金融知识下乡等公益活动。 

    强化过程管控 畅通经验共享 

    围绕跨年度旺季营销活动的总体目标，安徽省邮政速递物流公司运用逆向思维，将跨年度旺季营销活动细分时段，并详细制定每个阶段的关键节点目标、关键指标和关键行为，利用信息系统，加强通报督导，强化过程管控，狠抓重点工作落实。 

    与此同时，安徽省邮政速递物流公司强化经验交流，提倡经验共享。一是建立由省市县三级一把手、分管领导和金融业务负责人为成员的安徽邮政金融微信高管群，每天通报重点工作进度，分享先进做法和典型案例，安排提示下阶段重点工作，提高管控效率；二是定期编发各类活动专刊和信息通报，总结典型案例和有效做法并及时分享，在腊月十五至正月十五期间，全省组织开展了“猴王争霸”赛中赛营销活动，省邮政速递物流公司的专刊发布频次调整为每日一次，春节期间亦不间断，营造浓厚的竞赛氛围。