眉山市邮政分公司深化包裹快递业务改革
中国邮政 2016-3-29 17:02:09
近日,四川省眉山市邮政分公司进一步深入推进包裹快递业务改革,以促进业务发展和服务水平迈上新台阶。
该分公司确立寄递翼“失地收复战”作为2016年全市一把手工程,用好省内柔性定价政策,组建“专职+客户经理”揽收团队,加强信息技术运用,以加快邮件揽收和传递。建立考核和问责机制,加大对快递包裹工作考评力度,对未实现目标的单位及时问责,以过程管控确保全年目标的实现。全面推行客户分级维护和投递质量与投递邮件积分奖励挂钩制度,并着手县内邮路改造和分网运作的论证及加快推进智能包裹柜建设工作实施。建立市、县包裹快递业务月度分析会协调机制,并按照经营、投递、网运、客服支撑、客户维护等五个方面建好经营数据台账。
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