山西邮政与速递物流共筹理赔基金

     100万元，这是山西省邮政分公司、邮政速递物流分公司共同筹措的理赔基金。确认理赔范围的邮件，将在5个工作日内支付客户理赔款。这是山西邮速自4月15日起共同推出的简化流程、快速理赔新举措。 

    山西邮速探索合体经营发展路子后，着眼于维护企业信誉与解决客户问题，制定了寄递业务邮件理赔管理办法。该办法明确了由于非客户原因造成的延误、丢失、破损、内件不符等理赔范围及理赔标准。除了寄件人通过营业窗口、客户经理、11183等各种渠道提出邮件赔偿要求外，山西邮速还增加了收寄局确认邮件异常且应进行赔偿的，也可主动通知客户进入理赔程序的措施。确认为理赔范围的邮件，将用理赔基金先行垫赔。