佳木斯站前邮政揽投部：为“家”创效

    3月25日，黑龙江省佳木斯市邮政速递物流分公司站前揽投部的揽投员们刚刚吃过午饭，就围坐在休息室聊开了。揽投员于信诠说：“上午我揽收了一件韩国邮件，能提25元的绩效，今天我有进步。”揽投员李鑫说：“祝贺你！有个客户约我下午上门揽收，四大包货物呢，我对今天的业绩也非常有信心。”实施“众创众享”工程后，任何时间都有可能被站前揽投部的员工利用起来进行业务讨论，整个团队显示出蓬勃向上的精神风貌。1～3月，该揽投部累计实现业务收入71万元，同比增幅达32.55%，为下一步分公司全面推行“众创众享”工程奠定了良好的基础。 

    责任：担当领创者 

    2015年12月22日，佳木斯市邮政速递物流公司贯彻落实省邮政速递物流公司实施“众创众享”工程部署，将站前揽投部列为首个试点单位。这使站前揽投部经理张怀艳感觉压力山大。为化解领创者的压力和困惑，佳木斯市邮政速递物流公司领导多次找张怀艳谈心，鼓励并指导她制定各项工作措施，坚定了她当好领创者的信心。 

    今年1月，张怀艳郑重地签下了领创者经营合同，成为佳木斯市邮政速递物流公司的第一领创者。张怀艳暗下决心，要让揽投部的每个人在“众创众享”工程中真正得到实惠。她引导员工转变思想，仔细详细解释“众创众享”的具体实施方案，及时将企业的发展思路传达给员工。此外，站前揽投部还重新调整了揽投道段，成立了两个营销团队，确立团队名称、****和奋斗目标，打响了新年营销战役。

    工作：从点滴做起

    为推进“众创众享”工程的实施，佳木斯市邮政速递物流公司在站前揽投部召开座谈会、分析会，使揽投部员工的思想观念发生了明显的变化。 

    一天中午，张怀艳走访完客户回到揽投部，看到员工们正蹲在地上整理着一大堆编织袋。 

    看到她惊讶的表情，李鑫说：“这是我们利用午休时间挑出的能二次使用的邮袋，很多邮袋经过修补还能继续用来封发邮件，这不能节省点儿成本吗？”还有一次，晚上归班后，大家在揽投部打包邮件。揽投员徐利斌用胶带一圈圈地缠包装箱，高丰飞赶紧过去说：“小徐，这么包装太浪费了，胶带一卷四块多钱呢!我教你如何把邮件包好还不浪费胶带。” 

    虽然只是一点一滴的小事，但从这些小事中可以看出员工们有了创新、共享、协调的意识，他们真正把揽投部当成了自己的家，大家主动走访客户，互相帮忙，营销热情高涨。前不久，李鑫发现宾馆香肠店门前排队的人很多，便及时将信息反馈给揽投部经理，揽投部经理又上报给分公司领导，通过上下联动，成功开发了这家客户。 

    电机厂是该揽投部的大客户，每天取回来很多邮件，以前都是揽投部经理打招呼，才有人留下来帮忙打包。现在不用说大家就会主动留下来。遇到投递量大时，各段区揽投员之间都能主动相互帮助，不计较是你的我的，确保揽投部运行指标全部达标。 

    通过3个月的运行，站前邮政揽投部“众创众享”工程初见成效。4月，佳木斯市邮政速递物流公司其他4个揽投部的领创者全部竞聘上岗，并做到了100%签约。