日前，日本邮政参与了万国邮政联盟（UPU/192个成员国）的开发合作项目——柬埔寨邮政的业务运营改革。
UPU的开发项目是为了减少发展中国家和发达国家之间邮政服务的差距而实施的。迄今为止，日本邮政与越南邮政签订了咨询合同，在缅甸通过政府开发援助（ODA）等项目进行了合作，在邮政企业中也得到了高度评价。基于此，柬埔寨邮政请求日本邮政协助。在柬埔寨的项目只有日本邮政一家公司参与，从9月开始实施，为期18个月。
日本邮政提出了“改善运输业务及收投和揽收的处理方法”“站在用户角度的投递、取件方法”“提高邮政业务设施内作业效率的设备类的引进、应用方法和改善设施布局”等方案。具体来说，以连接柬埔寨首都和主要城市的干线路线为对象，设定运输班次、面向配送时刻表的稳定进行调整、实施配合邮件的邮局内作业效率提升等。除此之外，调整针对大宗电子商务经营者的货物揽收方法，将等待通关的货物从地板放置改为货架放置，以此提高作业效率。□陈艳丽
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