12月6日,邮政储蓄银行网点系统整合工程(“邮e通”)完成首批全国推广,正式拉开全行业务系统前端整合的序幕。这是邮政储蓄银行深入贯彻集团公司高质量发展的战略部署,积极落地集团公司关于“网点竞争力提升”工作要求的具体举措。
据介绍,“邮e通”采用自主研发模式,使用“微前端+云原生”技术框架,实现管理类系统功能和流程的有效整合,赋能网点业务高效开展。“邮e通”聚合PC、PAD、手机三端近1300个交易入口、权限、界面,解决网点人员频繁跨系统办理业务的难题,深化网点集约运营,实现功能聚合,有效提升网点业务办理效率。同时,“邮e通”深度优化业务流程,推动交易整合,通过跨系统资源和流程整合,实现客户引入、征信查询、影像管理等一点操作,助力网点工作效率提升;强化客户视图管理,统一指标口径,通过统一数据视图,直观展示数据指标以及网点业务办理情况,为业务发展提供数据支撑。“邮e通”还能持续提升客户体验,降低学习成本,通过统一前端界面风格、视觉和交互体验,支持“千人千面”个性化工作台定制,打造卓越体验。
下一步,邮政储蓄银行将坚持以客户为中心的理念,分批做好“邮e通”全国推广工作,以网点系统整合为起点,加快推进公司金融、零售信贷等业务条线交易整合,积极拓展创新场景,构筑统一、高效、智能的一站式综合业务处理平台,为全行数字化转型和高质量发展贡献力量。
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